Terma & Syarat fb77 — Peraturan Platform Pertaruhan Malaysia

1. Definisi & Tafsiran

Dalam dokumen Terma & Syarat fb77 ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Platform" atau "fb77" merujuk kepada laman web fb77.cash beserta semua perkhidmatan, permainan, dan fungsi yang disediakan di dalamnya.
• "Ahli" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun di platform fb77.
• "Wang Nyata" merujuk kepada baki dalam akaun ahli yang boleh digunakan untuk bermain dan boleh ditarik keluar.
• "Wang Bonus" merujuk kepada kredit yang diberikan oleh fb77 melalui program promosi, tertakluk kepada syarat pertaruhan.
• "Syarat Pertaruhan" (wagering requirement) merujuk kepada jumlah pertaruhan yang perlu dicapai sebelum bonus boleh ditukar kepada wang nyata.
• "Permainan" merujuk kepada semua permainan yang tersedia di platform fb77 termasuk slot, permainan meja, kasino langsung, poker, dan pertaruhan sukan.
• "Transaksi" merujuk kepada sebarang aktiviti deposit, pengeluaran, pertaruhan atau pindahan wang dalam platform.

2. Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform fb77, anda mestilah memenuhi syarat-syarat berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak disenaraikan sebagai individu yang dikecualikan daripada platform pertaruhan oleh mana-mana pihak berkuasa.
• Menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan terkini semasa pendaftaran — nama penuh, nombor telefon, tarikh lahir, dan alamat e-mel mestilah sahih.
• Memahami dan menerima bahawa penggunaan platform ini adalah atas risiko dan budi bicara sendiri.

fb77 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) pada bila-bila masa untuk mengesahkan maklumat ahli. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan Kad Pengenalan Malaysia (MyKad), penyata bank, atau bukti alamat terkini. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sementara.

3. Akaun Pengguna

3.1 Satu Akaun Per Individu

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform fb77 pada sesuatu masa. Pembukaan berbilang akaun dengan tujuan mendapatkan bonus atau mengelakkan sekatan adalah dilarang dan akan mengakibatkan penamatan semua akaun berkaitan serta rampasan baki.

3.2 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk anda. fb77 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, Live Chat, atau sebarang medium komunikasi lain. Anda hendaklah memaklumkan kepada fb77 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

3.3 Maklumat Akaun

Adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk memastikan maklumat akaun sentiasa dikemaskini. Kegagalan mengemaskini nombor telefon atau alamat e-mel boleh menjejaskan proses pengesahan transaksi dan keselamatan akaun anda.

4. Deposit & Pengeluaran

4.1 Kaedah Pembayaran yang Diterima

fb77 menerima deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia sahaja. Kaedah yang disokong adalah seperti berikut:

4.2 Syarat Pengeluaran

Untuk memproses pengeluaran, akaun anda mestilah telah melepasi proses pengesahan KYC. Pengeluaran pertama memerlukan tempoh pemprosesan yang lebih lama (sehingga 24 jam) kerana semakan keselamatan tambahan. Kaedah pengeluaran yang dipilih mestilah sama atau sepadan dengan kaedah deposit yang digunakan. Sebarang pengeluaran yang menimbulkan syak wasangka boleh ditangguhkan untuk semakan keselamatan.

4.3 Had Pengeluaran

Had pengeluaran bergantung kepada tahap VIP anda. Pengeluaran minimum ialah RM30 untuk semua ahli. Had pengeluaran harian untuk ahli biasa ialah RM10,000, manakala ahli VIP menikmati had yang lebih tinggi bergantung kepada tahap keahlian mereka.

5. Bonus & Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh fb77 tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Walau bagaimanapun, peraturan umum berikut terpakai kepada semua program bonus fb77:

• Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu yang layak.
• Syarat pertaruhan (wagering requirement) yang dikenakan ke atas setiap bonus dinyatakan dalam terma khusus promosi tersebut — biasanya antara 10x hingga 30x nilai bonus.
• Wang bonus tidak boleh digunakan untuk pertaruhan sukan kecuali dinyatakan secara khusus dalam syarat promosi berkenaan.
• fb77 berhak untuk mengubah, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Ahli yang didapati menyalahgunakan sistem bonus — termasuk pembukaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali — akan kehilangan semua bonus dan berpotensi dipecat dari platform.
• Bonus cashback mingguan dikira berdasarkan kerugian bersih dalam tempoh seminggu dan dikreditkan setiap hari Isnin.
• Sebarang bonus yang tidak digunakan dalam tempoh 30 hari dari tarikh pengkreditan akan luput secara automatik.

6. Peraturan Permainan

Semua permainan di platform fb77 — termasuk slot, permainan meja langsung seperti Baccarat dan Blackjack, poker, dan pertaruhan sukan bola sepak Liga Super Malaysia mahupun EPL — tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang boleh didapati dalam bahagian bantuan setiap permainan.

6.1 Keputusan Permainan

Semua keputusan permainan adalah muktamad setelah pusingan selesai. Sebarang dakwaan keputusan yang tidak tepat mestilah dilaporkan dalam masa 24 jam dari pusingan berkenaan, disertai dengan nombor pusingan (round ID) yang berkaitan.

6.2 Gangguan Teknikal

Jika berlaku gangguan teknikal atau pemutusan sambungan semasa permainan, fb77 akan menggunakan rekod pelayan (server log) untuk menentukan keputusan yang sah. Pertaruhan yang telah diletakkan sebelum gangguan akan diselesaikan berdasarkan rekod yang tersimpan. fb77 tidak bertanggungjawab atas gangguan akibat masalah sambungan internet di pihak pemain.

6.3 Pertaruhan Sukan

Semua pertaruhan sukan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan yang dinyatakan secara khusus (seperti pembatalan perlawanan). Odds yang dipaparkan pada masa pertaruhan diletakkan adalah odds yang diguna pakai, walaupun odds kemudiannya berubah.

7. Aktiviti Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform fb77 dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta beserta rampasan baki:

• Membuka lebih daripada satu akaun dengan menggunakan maklumat yang sama atau berbeza.
• Menggunakan perisian automatik, bot, atau sebarang alat yang memanipulasi hasil permainan.
• Bersubahat dengan ahli lain untuk mendapat kelebihan tidak sah dalam permainan poker atau permainan meja.
• Menggunakan kad kredit atau akaun bank orang lain tanpa kebenaran untuk membuat deposit.
• Sebarang bentuk pengubahan wang haram atau penggunaan platform untuk tujuan aktiviti haram.
• Menyalahgunakan sistem bonus melalui pertaruhan lindung nilai (hedge betting) lintas akaun.
• Menyebarkan maklumat palsu atau menfitnah tentang fb77 di mana-mana platform awam.
• Mencuba untuk menggodam, menceroboh, atau menjejaskan keselamatan sistem fb77.

8. Penggantungan & Penamatan Akaun

fb77 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
• Kegagalan untuk mengesahkan identiti dalam tempoh masa yang ditetapkan.
• Aktiviti yang menunjukkan penipuan atau niat jahat terhadap platform atau ahli lain.
• Atas permintaan pihak berkuasa undang-undang yang sah.
• Permintaan sukarela daripada ahli sendiri untuk menutup akaun.

Dalam kes penggantungan, baki wang nyata (wang yang tidak bercampur dengan bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan) akan dikembalikan kepada ahli setelah siasatan selesai, melainkan terdapat bukti penipuan atau pelanggaran serius. Proses siasatan boleh mengambil masa sehingga 30 hari bekerja.

9. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, fb77 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat penggunaan platform, termasuk kerugian pertaruhan.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan fb77 termasuk bencana alam, serangan siber pihak ketiga, atau gangguan infrastruktur internet nasional.
• Kehilangan data akibat kesilapan pengguna atau kegagalan peranti pengguna.
• Kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.

Had liabiliti maksimum fb77 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan.

10. Permainan Bertanggungjawab

fb77 amat mengambil berat tentang kesejahteraan ahli kami. Platform fb77 menyediakan alat-alat berikut untuk membantu ahli mengawal tabiat permainan mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan dari tetapan akaun anda.
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah maksimum kerugian yang anda selesa tanggung dalam sesuatu tempoh.
• Had Masa Bermain: Tetapkan peringatan atau had masa sesi permainan anda.
• Rehat Diri (Self-Exclusion): Minta penggantungan akaun sementara untuk tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari, atau secara kekal.
• Realiti Semak: Terima peringatan berkala tentang tempoh masa dan jumlah yang telah anda pertaruhkan.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila hubungi pasukan sokongan fb77 atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat bantuan lanjut.

11. Dasar Privasi

Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data peribadi anda oleh fb77 tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang berasingan. Dengan menerima Terma & Syarat ini, anda turut bersetuju dengan Dasar Privasi fb77. Data anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

12. Pindaan Terma & Syarat

fb77 berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di platform. fb77 akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan material melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan platform fb77 selepas pindaan disiarkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

13. Undang-undang yang Berkenaan

Terma & Syarat ini ditafsir dan dikawal oleh undang-undang yurisdiksi di mana fb77 berdaftar dan berlesen. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini hendaklah diselesaikan melalui arbitrasi mengikat yang dijalankan mengikut peraturan badan arbitrasi yang diiktiraf. Ahli bersetuju untuk tidak memfailkan tindakan undang-undang kelas (class action) terhadap fb77.

14. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat fb77, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 di sudut bawah platform fb77
• E-mel: support@fb77.cash
• Soalan Lazim: Lawati halaman FAQ kami

Pasukan sokongan fb77 yang fasih berbahasa Malaysia sedia membantu anda pada setiap masa. Kami berazam untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa 24 jam.